杭州车牌摇号操作主要分个人申请和单位申请，具体步骤如下：

个人申请：

1. 登录杭州市小客车总量调控管理信息系统的官方网站，网址为http://www.hzxcjb.cn或者搜索“杭州市交通事务服务中心”，点击“增量指标”进行登录。

2. 在网站首页点击“个人申请”，进入个人申请页面，仔细阅读相关须知后点击“承诺”进入填报页面。填报时需要填写个人的基本信息以及申请指标类型等，选择“新能源指标”或“普通指标”。

3. 完成填报后确认信息无误并提交，申请成功后获得申请编码。注意保存好此编码以便查询。然后等待摇号结果公布，查询指标编码状态是否为获得指标状态更新即可。如果获得指标，就可以去购车并上牌了。

单位申请：

单位申请摇号购车的流程和个类似，不过需要提供营业执照、单位介绍信等证明资料前往当地的工商部门办理摇号手续。由于各地政策不同，具体流程可能略有差异，可以关注当地车管所的公告获取最新消息。如果单位想要申请新能源指标，不需要摇号竞价，但需要符合相关条件。具体申请条件可以参考杭州市的相关政策文件。此外，单位申请车牌摇号的具体操作方式也可能有所不同，建议咨询当地车管所工作人员获取准确信息。

请注意，摇号过程可能较为复杂且涉及个人信息审核等环节，请确保信息的准确性并仔细阅读相关政策文件以避免出现问题。以上内容仅供参考，具体情况可能因时间等因素而有所不同。如有更多问题可以咨询当地车管所的工作人员。