当车上出现划痕时，可以参考以下处理办法：

1. 划痕较轻的情况：若划痕较轻，例如只是在车漆表面造成浅划痕，可以采用以下方法处理：首先利用拉拔的方式尝试清除划痕，也可以尝试使用抛光蜡进行抛光修复。如果这两种方法效果不佳，可以使用牙膏进行修复，涂上牙膏后轻轻摩擦划痕部位即可。划痕修复后需要进行打蜡处理，有助于更好地保护车漆。请注意对于较轻微的划痕可以尝试自行处理，但对于较严重的划痕建议寻求专业维修人员的帮助。

2. 伤到底漆的情况：若车辆划痕较为严重且伤到了底漆，应及时去专业维修店处理并进行局部补漆。这种补漆一般针对的是较大的划痕和印记。自行处理可能会导致补漆效果不佳，或者因操作不当导致更大的损失。在处理划痕时，应注意避免划痕因雨水等自然因素影响而恶化。对于金属件的小划痕，尤其是影响美观的划痕，建议及时进行处理。对于塑料件如保险杠的划痕，随着使用年限增长可能需要更换整个保险杠或再次修复喷漆来解决外观修复问题。请注意在对汽车进行补漆时需前往可靠的修理厂或4S店以保证质量。

总之，面对车辆上的划痕，可以根据其严重程度选择自行处理或寻求专业帮助。对于轻微的划痕可以尝试使用拉拔、抛光蜡或牙膏等方法进行处理；而对于较严重的划痕则需要及时去专业维修店进行局部补漆或其他相应的处理方式。此外请注意保持良好的用车习惯以减少划痕的出现并定期对车辆进行保养以延长使用寿命。