当电子锁系统被锁定，你可以尝试以下方法来解决问题：

1. 检查电池是否缺电或故障：有时候电池没电或电池出现故障可能会导致电子锁锁定。此时，你需要检查电池是否安装正确、是否充电或者需要更换电池。对于一些电子锁，你也可以使用应急备用电源进行供电来解锁。

2. 检查门禁系统连接：确认是否连接正确或出现了故障，以及门锁是否存在硬件问题或通信故障等，检查后可以通过解除相应问题来实现电子锁的解锁。在操作过程中需注意的是不同类型和不同功能的电子锁处理不同情况的处理方法可能不同。

3. 使用重置按钮或重置功能：部分电子锁具有重置功能或重置按钮，你可以尝试使用它来重置电子锁并解锁。具体方法可能因不同品牌和型号而异，建议查阅产品说明书或联系厂家获取更多信息。

4. 联系专业维修人员：如果以上方法都无法解决问题，建议联系专业的维修人员进行检修或更换电子锁。他们可以为你提供专业的解决方案和维修服务，以确保你的安全和正常使用。

需要注意的是，不同品牌和型号的电子锁可能存在差异，因此解决方法也可能有所不同。在操作之前，建议先查阅产品说明书或联系厂家获取更多信息和指导。同时，为了保障个人安全和财产安全，请勿擅自拆卸电子锁或尝试非专业人士的解决方案。