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车载安吉星怎么使用 安吉星系统操作说明
车载安吉星是通用车型配套的车载智能互联服务系统,依靠车载内置通讯模块和后台人工坐席实现多项功能,基础使用分为车内按键操作、手机 APP 远程控制、人工呼叫三种方式,想要正常使用首先需要完成账号注册并且开通对应套餐,到期未续费很多核心功能会受限,它主要可以实现一键求助、导航下发、远程启动、车况查询、道路救援,车辆发生碰撞的时候系统还会自动触发紧急呼叫,日常开车的时候直接按车顶对应的功能按键就能接通后台坐席,也可以在手机安吉星 APP 绑定车辆之后远程操作,新车提车之后一般会赠送一段免费试用期,试用期结束需要续费才能继续使用全部服务。
安吉星主要按键功能对照表
| 按键 | 图标标识 | 主要功能 |
|---|---|---|
| 蓝色按键 | 蓝色星标 | 人工坐席,导航下发、咨询、道路救援申请 |
| 红色按键 | 红色 SOS | 紧急救援,事故、突发危险呼叫 |
| 白色按键 | 电话图标 | 车载免提通话 |
基础操作步骤
- 新车提车后,打开安吉星 APP 或者拨打官方客服,完成车主身份认证,绑定车辆 VIN 码。
- 确认套餐处于有效期,免费试用期结束后,在 APP 内选择套餐续费。
- 车内使用:按蓝色按键,等待接通人工坐席,跟坐席说明目的地,坐席会把导航点位下发到车机。
- 紧急情况按红色 SOS 按键,系统自动连接救援中心,会上报车辆位置信息。
- 手机 APP 使用:登录绑定账号,可以远程启动车辆、解锁车门、查看胎压油量、车辆健康报告。
- 碰撞自动求助:车辆发生严重碰撞,传感器触发后系统自动呼叫后台,无需手动按按键。
补充注意要点
- 安吉星依赖车联网信号,地下车库、偏远山区信号差的时候,按键呼叫可能连接失败。
- 远程启动功能需要车辆满足条件,车门关闭、手刹拉起、电瓶电量充足才能执行成功。
- 如果更换电瓶之后安吉星离线,需要等待模块重新注册,或者联系客服刷新后台。
【常见问题】
问题 1:车载安吉星怎么使用,套餐过期还能按 SOS 吗?
回答 1:车载安吉星怎么使用,普通增值套餐到期之后,紧急 SOS 救援功能一般仍保留,导航下发远程启动这类增值服务会被限制。
问题 2:车载安吉星怎么使用,APP 远程启动失败是什么原因?
回答 2:车载安吉星怎么使用,车载安吉星远程启动失败常见原因是车辆不在信号覆盖区、车门没有关好或者电瓶电压偏低。
问题 3:车载安吉星怎么使用,导航只能人工坐席下发吗?
回答 3:车载安吉星怎么使用,车载安吉星支持蓝色按键人工坐席下发导航,部分新款车型也可以在车机端直接操作设置导航。
【免责申明】
本内容仅为通用操作参考,不同年款车型安吉星功能存在差异,具体功能、套餐规则以官方最新说明为准,相关操作风险由车主自行承担。
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